住客点评>>
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好评屋里设施很齐全，但是有坏的。能看见广州塔，这个很好，总体来说还算可以。
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好评可以…就是床硬了点。
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好评毕竟酒店是09年开业的，有些时候了。但是很多设施都很好。最重要能看到小蛮腰珠江渐夜景...
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好评卫生有待加强咯 位置稍微有点偏
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好评公寓式酒店，性价比超高，比较适合家庭出游居住
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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广州美忆家酒店公寓（珠江新岸店）交通指南
公寓地处滨江东路与玉菡路交汇处，近广州大道、广州大桥，领事管区域内，风景宜人。纵览珠江夜景，可望广州塔
【前往公寓】：
- 距离地铁3号、8号线客村站B出口2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离白云国际机场41.4公里，乘坐出租车约40-45分钟；或由机场乘坐地铁3号线北延段至体育西路站下，换乘地铁3号线至客村站下；
- 距离广州火车站9.9公里，乘坐出租车约20-25分钟；或由火车站乘坐地铁5号线至珠江新城站下，换乘地铁3号线至客村站下；
- 距离广州东站6.6公里，乘坐出租车约15分钟；或由火车东站乘坐地铁3号线北延段至体育西路站下，换乘地铁3号线至客村站下；
- 距离广州南站10公里，乘坐出租车约20-25分钟。
【公寓周边信息】：
- 距离黄金海岸水上乐园2.3公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离广州美术馆4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离广州体育馆4.9公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离广州国际会议展览中心6.7公里， 乘坐出租车约15分钟。