住客点评>>
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好评屋里设施很齐全,但是有坏的。能看见广州塔,这个很好,总体来说还算可以。
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好评可以…就是床硬了点。
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好评毕竟酒店是09年开业的,有些时候了。但是很多设施都很好。最重要能看到小蛮腰珠江渐夜景...
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好评卫生有待加强咯 位置稍微有点偏
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好评公寓式酒店,性价比超高,比较适合家庭出游居住
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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广州美忆家酒店公寓(珠江新岸店)交通指南
公寓地处滨江东路与玉菡路交汇处,近广州大道、广州大桥,领事管区域内,风景宜人。纵览珠江夜景,可望广州塔
【前往公寓】:
- 距离地铁3号、8号线客村站B出口2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离白云国际机场41.4公里,乘坐出租车约40-45分钟;或由机场乘坐地铁3号线北延段至体育西路站下,换乘地铁3号线至客村站下;
- 距离广州火车站9.9公里,乘坐出租车约20-25分钟;或由火车站乘坐地铁5号线至珠江新城站下,换乘地铁3号线至客村站下;
- 距离广州东站6.6公里,乘坐出租车约15分钟;或由火车东站乘坐地铁3号线北延段至体育西路站下,换乘地铁3号线至客村站下;
- 距离广州南站10公里,乘坐出租车约20-25分钟。
【公寓周边信息】:
- 距离黄金海岸水上乐园2.3公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离广州美术馆4公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离广州体育馆4.9公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离广州国际会议展览中心6.7公里, 乘坐出租车约15分钟。